1. Allmän information
Dessa villkor gäller för bokningar och vistelser på Annas Gård Pensionat i Fjärås. Genom att boka hos oss godkänner du nedanstående villkor.

2. Bokning och bekräftelse
En bokning kan göras via vår hemsida, telefon eller e‑post. Bokningen är bindande när du fått en skriftlig bekräftelse från Annas Gård. Läs alltid igenom bokningsbekräftelsen så att alla uppgifter stämmer.

3. Betalning
Betalning sker i samband med ankomst, om inget annat avtalats. För större grupper eller längre vistelser kan en handpenning komma att begäras i förväg.

4. Avbokning och ändring
Du kan avboka utan kostnad upp till 24 timmar före ankomst. Vid senare avbokning eller utebliven ankomst debiteras första natten.
Ombokning kan göras kostnadsfritt senast 24 timmar innan ankomst, i mån av tillgänglighet.

5. In‑ och utcheckning
Incheckning sker mellan 15:00–18:00, om inget annat överenskommits. Utcheckning ska ske senast 11:00 på avresedagen. Senare utcheckning kan erbjudas vid förfrågan och tillgänglighet.

6. Rökning och husdjur
Rökning är inte tillåten inomhus. Brott mot rökförbudet debiteras med en saneringsavgift.
Husdjur är välkomna i vissa rum – detta måste meddelas i samband med bokning.

7. Skador och ansvar
Gästen ansvarar för skador som uppkommer på fastigheten eller inventarier genom oaktsamhet eller oansvarigt beteende. Annas Gård ansvarar inte för stöld eller förlust av gästers tillhörigheter.

8. Tystnad, trygghet och ordning
För att alla gäster ska trivas tillämpas tystnad mellan 22:00–07:00. Vi förbehåller oss rätten att avvisa gäster som uppträder störande eller inte följer reglerna, utan återbetalning.

9. Force majeure
Annas Gård ansvarar inte för skador eller förluster som uppstår till följd av händelser utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, elavbrott, strejker eller liknande.

10. Dataskydd
Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR. Uppgifterna används för att administrera bokningar, kommunikation och gästservice. De delas inte med tredje part utan rättslig grund.

11. Tvister
Eventuella tvister hanteras enligt svensk lag med Kungsbacka tingsrätt som första instans.